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类别：课堂 关键字：希尔顿 智能酒店 希尔顿智能酒店 时间：2018-04-18 14:51 来源： 作者：
说起希尔顿，大家都知道它是全球知名的酒店集团，在104个国家和地区拥有5100多家酒店，拥有酒店客房近84万间，截止今年第三季度，希尔顿净利润达到1.81亿美元，可谓是收入和盈利都在稳步增长。那希尔顿智能酒店好不好，下面就为大家介绍一番。
近期，希尔顿酒店集团正在尝试建立智能酒店，通过将游客的个人偏好存储在电脑系统中，来进一步增强酒店的入住体验。目前，希尔顿集团的系统可以存储的偏好内容包括：客房内部的温度；Netflix 和Lulu 等视频网站和社交媒体的账号以及喜好的饮料和食物等。此外智能酒店内也将拥有其他智能化设备，比如声控灯和可以使用手机解锁的智能门锁等。
希尔顿集团希望通过这种方式，进一步增强游客在入住酒店时的归属感，同时让游客可以更加便捷的获得自己想要的服务。此前，希尔顿集团还推出了让游客可以跳过与前台沟通，直接和酒店其他员工联系的信息服务系统。目前来说，希尔顿集团仅在旗下的一家酒店试运行了智能酒店模式。集团计划在明年于更多酒店推出相应的智能客房，但是具体的酒店名单并未公布。
除了希尔顿集团以外，其他酒店集团同样在加强入住体验。本月中，包括四季酒店和瑰丽酒店在内，数家奢华酒店宣布正与数字媒体营销企业 VIP Worldwide 合作，尝试通过虚拟现实技术进行创新营销活动，以创造独特的沉浸式消费体验。
综上，希尔顿智能酒店到底好不好，未来智能酒店可能是行业发展大趋势之一。
